热水器常见问题解答
发布时间:2014-11-20  点击率:5416

                    热水器常见问题解答

 

 

  现象

  原因

使

    处理方法
 燃气阀门未开                     燃气阀门全开或更换新燃气瓶
 燃气阀门半开                    把燃气阀门全开
 燃气管内有空气                    

 连续开关热水器直到着火为止(注意:关热水

阀后应等10秒以上才能再次开启)

 燃气压力不合适                      调整更换合适的减压阀
 供冷水总阀未开                     全开冷水总阀
 冻结                      直到常熔化后才能再使用
 供冷水压力不足                      维修人员检查水压
 水温调节方法错误                      参考使用说明书之调节方法
 新鲜空气供应不足                      开门窗通风使其有足够的新鲜空气
 安全装置起作用                      参考:说明书安全装置动作时处理方法
 燃烧器堵塞                      维修人员修理
 热交换器堵塞                      维修人员修理
 水控制装置故障                      维修人员修理
 脉冲器故障                      与维修人员联系或更换脉冲器
 引线松脱                      正确接上松脱引线
 微动开关故障                      更换微动开关
 电磁阀故障                      与维修人员联系
 反馈电极故障                      与维修人员联系

 燃气热水器使用一段时间后忽然点不着火,怎样排除故障? 要分别从电路、气路和水路上一步一步来检查和排除故障,如下分解各种机型:
    (1)烟道式热水器:
    电路检查:

    A.烟道机用的是3V干电池,当开机时微动开关动了而没有连续“哒、哒”点火声,请检查电池盒上的导线是否松脱了,松脱的请插上或通知维修人员;
    B.当导线是没松脱,没有连续“哒、哒”点火声或点火声明断断续续时,可能是电池用完或电量过小,请及时更换电池,更换时请注意电池的正负极;
    C.当换了电池而开机时微动开关动了,却没点火声,说明是脉冲点火器出故障,请通知维修人员。
    水路检查:

    A.先检查水龙头出水是否大,如果过小是水压不够,请把热水器的水量调节钮调到小水量再开机;
    B.当检查水龙头出水较大,开机时微动开关没动时,这是水阀膜破了,请通知维修人员;
    气路检查:当开机时有点火声和微动开关动了,说明电路和水路没问题,请检查气源是否用完或气管压扁或开关没开。
    (2)强排式热水器和一般平衡式热水器:
    电路检查:如果开机时微动开关动了风机不转动,请检查电源插头是否插好,漏电开关是否按动,当电源是通的,可能变压器或启动电容或控制器坏了,请通知维修人员。
    水路检查:

    A.先检查水龙头出水是否大,如果过小是水压不够,请把热水器的水量调节钮调到小水量再开机;
    B.当检查水龙头出水较大,开机时微动开关没动时,这是水阀膜破了,请通知维修人员;
    气路检查:当开机时有点火声和微动开关动了,说明电路和水路没问题,请检查气源是否用完或气管压扁或开关没开。
    (3)数码恒温平衡式热水器:    .
    电路检查:

    A.如果显示器上电源显示灯没亮,说明还没通电,请检查电源插头是否插好,漏电开关是否按动;
    B.电源显示灯亮时,请按动显示器上的冷热切换开关
    C.如果显示器显示E0,说明是风机故障,请通知维修人员
    D.如果显示器显示E1,说明是点火故障,请通知维修人员
    水路检查:

    A.先检查水龙头出水是否大,如果过小是水压不够,请等水压高后再用;
    B.按动显示器上的冷热切换开关,出水量较大而风机没动,可能水流传感器故障,请通知维修人员。
    气路检查:

    A.当开机风机转动和有点火声时,后显示器显示E2,说明电路和水路没问题,请检查气源是否用完或气管压扁或开关没开。
    B.当显示器显示E7时,说明是比例阀故障,请通知维修人员
    C.当显示器显示E5时,说明是风压开关故障,请通知维修人员
    如果检查故障出在何处,请关机拨出电源插头,再重新上电开机,可能会自动排除操作不当产生的故障。

 

EO NTC开路、短路故障 E6 残火
E1 点火失败 E7 风机故障
E2 意外熄火 E8 蝶阀故障
E3 超温(≥75℃) E9 防干烧装置动作
E4 通风系统/风压(开关)故障 EE 停电保护
E5 电磁阀故障